Kontaktinformationen
Zuletzt aktualisiert: Mai 2026
1. Kundensupport
Unser Kundensupport-Team ist von Montag bis Freitag erreichbar. Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden an Werktagen zu beantworten. Ob Sie eine Frage zu einer Bestellung, einem Produkt oder einem anderen Anliegen haben — wir sind für Sie da.
2. E-Mail
Der schnellste Weg, uns zu erreichen, ist per E-Mail an kontakt@evermontshop.com. Wenn Ihre Anfrage eine bestehende Bestellung betrifft, geben Sie bitte Ihre Bestellnummer und die beim Kauf verwendete E-Mail-Adresse an, damit wir Ihnen so schnell wie möglich helfen können.
3. Geschäftsinformationen
Evermont ist ein in Deutschland registriertes Einzelhandelsunternehmen. Die gesamte Kommunikation erfolgt auf Englisch und unterliegt den Gesetzen des Bundesstaates Florida, Vereinigte Staaten von Amerika.
4. Datenschutz- und Datenanfragen
Wenn Sie Ihre Rechte gemäß der DSGVO ausüben möchten — einschließlich des Zugriffs auf, der Berichtigung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten — senden Sie uns bitte eine E-Mail an kontakt@evermontshop.com mit dem Betreff: Datenschutzanfrage. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 48 Stunden bestätigen und innerhalb von 30 Tagen vollständig beantworten.
5. Aufsichtsbehörde
Wenn Sie mit der Art und Weise, wie wir Ihre Daten verarbeitet haben, nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde Ihres EU-Mitgliedstaats einzureichen. In Deutschland ist dies der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI), erreichbar unter bfdi.bund.de.
6. Antwortzeiten
Allgemeine Anfragen werden innerhalb von 24 Stunden an Werktagen beantwortet. Rechtliche Anfragen und Datenschutzanfragen werden innerhalb von 48 Stunden bestätigt, mit einer vollständigen Antwort innerhalb von 30 Tagen.